よくある質問

Q&A

 

Q : チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。

A : 基本として、チェックイン15:00~18:00、チェックアウト10:00となっております。
なお、到着が18:00時を過ぎる場合は必ずご一報くださいますようお願い致します。

 

Q：宿泊者以外の友達とバーベキューの時だけ一緒にしたいのですが可能ですか？
A：申し訳ありませんが、ご宿泊者以外の方の施設への立ち入りは禁止させていただいておりますので、ご宿泊者以外の方と一緒に当施設でバーベキューはできません。

 

Q：アメニティ等はどのような物がありますか？
A：歯ブラシ・髭剃り・ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・フェイスソープ・フェイスタオル・バスタオル・バスマット・​スリッパなどを用意しております。パジャマ等の部屋着はご持参ください。

 

Q：車は何台まで駐車可能ですか？キャンピングカーでも大丈夫ですか？
A：5-6台駐車可能です（無料）、大型のキャンピングカーやマイクロバスなどでも対応が可能ですが。
 

Q：室内は禁煙ですか？
A：Yogo Rest Villa's室内は全面禁煙です。

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Q：施設内で犬が入ってはいけない部屋などはありますか？
A：犬はバスルーム、寝室と2階に立ち入ることを禁じられています。

 

Q : 犬は3頭までしか泊まれませんか？

A :  3頭以上もお受けしておりますが広さがワンちゃんのストレスのない範囲内とさせていただきます。

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Q : 犬がいないのですが宿泊できますか？

A :   犬を飼っていないお客様ももちろん大歓迎です。 建物の清掃には細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。

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Q：「ごらく」にわんちゃんと一緒に宿泊できますか？

A：いいえできません。

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Q : 予約後人数の変更は可能ですか？

A : 可能です。1週間前までに確定をお願いいたします。増えた分のゲスト料金は別途ご請求させていただきます。

 

Q : 猫など犬以外のペットは泊まれますか？

A :  お受けできません。

 

Q : 犬が高齢でワクチン接種や狂犬病予防をしていません、泊まれますか？

A : 獣医様のご判断のもとでしたらお受けしております。

 

Q : 宿泊料料金はいつ支払いですか？

A : 現時点では、予約エンジンでクレジット カードによるプリペイド予約のみを受け付けています。急なご予約は（ 到着の2日前まで ）現金でお支払いチェックイン時に可能。

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Q : BBQをしたいのですが何を持参すればいいですか？

A :   食材と調味料お持ちください。

 

Q : 花火はできますか？

A : 火の安全上、手持ち花火を含むあらゆる種類の花火の打ち上げは、Yogo Rest Villa's では禁止されています、ご了承ください。( 2023年改訂・修正 )

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